Hotel Ibis Madrid Alcorcon Mostoles  

Todo muy bien

Pues la habitación con con la ventana que tienen no aíslan nada el ruido del exterior, esa noche había unos chavales de botellón y con música por la noche al lado del hotel y se oía como si estuvieran dentro de la habitación imposibilitando dormir en toda la noche.

Una estancia muy agradable.

Me tuve que ir un día antes porque mi habitación estaba llena de hormigas me cambiaron a otra de al lado también tenía hormigas perdiendo una noche ya pagada y regresando un día antes la peor experiencia que he tenido.

Lo único que está un poco alejado de las cosas, solo hay un burguer cerca pero nada que no se pueda arreglar cogiendo el coche. Muy contenta.

Hemos estado 2 días alojados en este hotel y nos ha encantado: súper limpio, moderno, el desayuno buenísimo, tiene todos los detalles, el personal muy amable me gustó mucho.

Solamente hacer una mejora cuando la persona seleccione dos adultos y dos niños ofrecer hoteles donde puedan tener cabida los cuatro, en este caso los niños eran bastante mayores para compartir una cama supletoria.

La habitación olía a humedad...puesto que solo íbamos a dormir no quise ocasionar ningún problema en el hotel y comunicarlo

Los dos días que hemos estado en este hotel han sido una auténtica pesadilla. Íbamos con dos niños pequeños y nos dieron una habitación de fumadores que olía una barbaridad a tabaco, se pegaba el olor hasta en la ropa y era muy incómodo respirar. Nos dijeron que iban a pasar una maquina especial pero nos engañaron, todo seguía igual. La atención no fue buena. Otra cosa es el engaño de la habitación para cuatro personas. Llegamos y nos encontramos con una cama de matrimonio y una minicama en la que solo cabía uno de nuestros hijos. Les comenté que dónde tenía que dormir mi otro hijo y me dijeron que advirtieron que la habitación tenía esas camas. Una cosa es advertir y otra bien distinta vender algo que es para 3 a 4 personas. Sinceramente, un hotel y una estancia de pesadilla.

Relación calidad precio bueno. El único "pero" el café del desayuno. Malísimo. Sin café no se puede empezar bien el día

Hola, nos alojamos 4 personas en una habitación que se suponía que era para 4 personas, eso es lo que pagas. Solo había dos camas, una de matrimonio para 2 personas y otra de 90 para un niño, que hago con el otro niño?? No hay espacio para una cuarta persona!!!

Ya había estado en otro ibis y todo muy bien y correcto para pasar unos días para ir a la warner

Perfecto! Volveremos

Las camas para 4 personas muy justas, mejor 3 personas. Las almohadas duras, mejor viscoelástica.

Fueron encantadores. Estuvimos de lujo. Para repetir

Muy buen alojamiento. Nos dejaron un dibujo con una frase de bienvenida y dos piruletas y gusanitos para los nenes!

Los almuerzos geniales, muy amplio horario para desayunar. Es la segunda vez que reservamos el mismo hotel, porque calidad/precio es muy bueno

Excelente trato recibido. Limpieza de 10. Parking privado. Lo único que podria mejorarse es algo caliente en el desayuno (huevos, revueltos, duros, bacon..), pero por el precio no se puede pedir más. A destacar la cena EL RINCÓN DE ESTEFANÍA, los que llevamos MP, que aparte de su amabilidad, la comida era estupenda.

La recepción muy amables, las habitaciones sencillas pero muy limpias y acogedoras.

Pasamos una noche en el hotel y la chica que nos atendió muy atenta y un trato muy agradable. Nos aconsejo dónde hacer excursiones con los niños. En general muy bien, buen desayuno. Si alguna vez tenemos la oportunidad, volveremos a repetir.

Una vez más todo ha sido fantástico

Por donde empezar...
He puesto "regular" a la atención del hotel, no por las dos chicas de recepción que se llaman Marta, las dos (que fueron geniales con nosotros), sino por su encargado, gerente o director del hotel GUILLERMO que me parece la persona menos profesional y con poco corazón que nos hemos encontrado en un hotel.
Si nosotros tenemos una reserva y por error de quién sea no aparece, lo mínimo es ofrecer una habitación o alternativa al cliente, y no dejarlos tirados en la calle y asumiendo el precio de la noche en otro hotel, limpiándose las manos del problema que nos mantuvo más de 2 horas en la recepción del hotel sin cenar hasta la madrugada. Y ya viendo que son dos menos de 7 años, considero que es imperdonable. Pero no es sólo el error en la modificación de la reserva, sino que 2 días antes de llegar, llamé al hotel directamente para confirmar la reserva y la llegada por la noche, y me confirman que está todo correcto, incluso dándome mis datos y todo. Así que aún más, debes ser el RESPONSABLE, de solucionarnos el que no tengamos dónde dormir, ya que él (porque nos comunican ese día que quién estaba al teléfono cuando llamé fue él o el director) nos confirmó que SÍ teníamos la reserva!!
Dentro de lo que cabe, tuvimos la suerte de hospedarnos en el hotel Ibis de Getafe (a las 3 de la madrugada) y todo fue maravilloso. El trato impecable por parte de toda la plantilla (recepcionista de por la noche, encargada del sábado por la mañana, personal que estaba en el desayuno buffet, limpiadoras...). Además la calidad del desayuno, excelente. Y la limpieza y confort, genial.
Es un hotel que sí recomendaría al 100% por calidad/precio y por todo.
Por lo que este Ibis de Alcorcón se queda muuuuy corto comparándolo con el otro.
La cama supletoria es minúscula incluso para compartirla dos niños. No cabían. (En el otro hotel, en cambio, era un sofá cama). Y además muy peligrosa porque los dos niños se dieron unos golpes en la cabeza, en un saliente que tiene de madera, porque por lo visto, se esconde como escritorio. Es realmente peligrosa. Las luces no iban. Sólo las auxiliares. No había armario. Sólo 3 perchas en una barrita. El desayuno escaso en cuanto a variedad y ni punto de comparación con lo limpio, aseado y variado que tenían el otro.
No volveríamos a ese hotel en absoluto. Todo lo contrario que al de Getafe.
Aún así, tanto las dos Martas como toda la plantilla de Getafe, de 10!!

El hotel interiormente se le ve todo nuevo, en la primera planta no oímos nada de ruidos del exterior. La habitación, correcta pero no tiene armario, solo dispone de un perchero de pared con 6 perchas y un par de baldas, por lo que un poco justo para guardar las cosas de un matrimonio con dos hijos pequeños, pero nos apañamos bien. Por lo demás desayuno genial cruasanes, tostadas, fruta, yogures, ifusiones, cafe, Colacao... La situación parece como apartada pero está muy cerca de un Burger y a media hora en coche de los sitios que fuimos a visitar, Warner, zoo, Madrid. Aparcamiento y wifi gratuito. Mi estancia ha sido 100x100 satisfactoria y repetiría. Mucho mejor que otros 3* que he estado.

Hotel pequeño y acogedor. Muy buen trato del personal. Han sido buenos, atentos y agradables. Para volver.

Calidad precio, fabuloso como las veces anteriores. Personal un 10

Bueno la verdad que calidad precio está muy bien pero el desayuno al igual he visto poca variedad

Me encantó este hotel especialmente por su calidad precio y el trato

Falta un armario, no hay ninguno

Hotel muy bueno, el hotel muy moderno y muy buen trato

Recibimos una atención muy buena por parte de una señorita que hay en recepción. Volvería al hotel. Hemos ido a la warner y a Madrid y está bien comunicado. Tienes una gasolinera y burguer king al lado. Muy práctico.

no

Para ser un hotel de dos estrellas, está mejor acondicionado que uno de cuatro.

Me gustó el hotel, nada de ruido

Hotel sencillo pero cómodo y agradable. Limpio, camas cómodas. Muy bueno para estancias cortas o de paso. Buena ubicación para visitar parques.

Muy agradable calidad precio muy bueno trato buenísimo del personal limpio, desayuno completo, volveremos seguro

Todo estupendo.
Habitaciones son armarios, pero por lo demás, correcto todo súper bien.

Personal muy amable
Tv con subtítulos activados y no me lo han solucionado

Para ser un hotel de 2 estrellas está muy chulo. Todo reformado, baño muy moderno. Muy recomendable.

El personal muy agradable, muy buen trato. Lo recomiendo.

todo muy bien, tranquilo y acogedor

Todo muy bien, el personal correcto, amable, buena relación calidad precio. Lo único que no me gustó es que nuestra habitación triple, era de "fumadores" y tenía un olor que no era muy agradable, además, estábamos con un niño y no me parecía lo más apropiado.

Hotel perfecto relación calidad/precio Camas muy cómodas, desayuno sencillo, pero muy bueno, me gustó la amplitud del horario. Fines de semana de 6:30 a 11:30, genial!! Lo recomiendo.

Si vas para alojarte por la noche únicamente, está muy bien. Las habitaciones para 3 o 4 personas, no tienen armarios, eso es lo peor. Desayuno justito pero bueno.

Buen hotel y buen servicio. Quizás falto un desayuno más completo.

En la habitación número 2 de la planta baja en el baño olía a cañería. Al ir a meternos en la cama la primera noche las sábanas tenían alguna mancha de sangre, comunicamos a la recepción y nos las cambiaron sin problema ninguno.

La estancia ha sido maravillosa, las camas muy cómodas, se duerme de lujo, el desayuno bufet bastante completo, y lo mejor, tenían leche sin Lactosa y leche de Soja!! Todo un detalle que a veces en otros hoteles no encuentro y tengo que tomar un vaso de agua o zumo. Lo recomiendo 100%.

No tenía ropero ni nada para guardar ropa, desayuno escaso

No tiene ropero para guardar y colocar ropa, desayuno muy escaso

Aunque la primera impresión no es buena cuando llegas y te alojas todo cambia, perfecto calidad precio para visitar la Warner

Comunicar que el trato recibido por todo el personal del hotel ha sido maravilloso, da gusto ir a hoteles con ese grado de profesionalidad. Tienen un 10

En general todo bien, lo único el desayuno, estaba un poco mal atendido por falta de reposiciones al momento de acabarse el género.

Éramos 2 adultos y 2 niños. Todo bien, pero la cama para la niños es demasiado pequeña.

Todo perfecto lo único que no tiene ropero ni minibar en la habitación.

Un poco cutre antiguado la tele poquísimos canales y el desayuno tampoco fue muy extraordinario y para colmo dos variedades de zumo que lo peor es q uno era manzana y otro naranja y cuando se acabó el de naranja ya no repusieron mas.¿A q niño le gusta el de manzana? ...a pocos.

Todo muy bien, lo único por poner alguna pega es que el aire acondicionado muy flojito.

El trato cercano y muy amables, todo muy correcto

buen precio

Buen precio y buen desayuno