El hotel está ubicado en el corazón de la ciudad y conectado directamente con el Birmingham International Convention Centre and Symphony Hall. Se encuentra a poca distancia a pie de Broad Street y Brindley Place, la vibrante zona de vida nocturna de la ciudad. Este establecimiento acoge a personas y familias, ofreciendo un alojamiento de lujo con una ubicación céntrica para los turistas o visitantes de negocios. El hotel dispone de un total de 319 habitaciones de huéspedes y ofrece la posibilidad de usar numerosas instalaciones y servicios. Los huéspedes podrán degustar los exquisitos platos de los dos restaurantes del hotel, uno de los cuales está ubicado en la misma planta del vestíbulo principal en un patio con techo de cristal, mientras que el otro ofrece un ambiente relajado entre pilares romanos y un entorno naturalista.
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