El establecimiento cuenta con 118 acogedores dormitorios. Todas las personas que se hospeden en Hotel Indigo Berlin - East Side Gallery podrán utilizar la conexión Wi-Fi en los espacios públicos. Este alojamiento ofrece servicio de recepción 24 horas para satisfacer las necesidades de los huéspedes en cualquier momento del día o de la noche. Los espacios comunes son aptos para personas de movilidad reducida. En Hotel Indigo Berlin - East Side Gallery, los viajeros que llegan en coche tienen plazas de aparcamiento a su disposición. Esta residencia es respetuosa con el medio ambiente, por eso ha conseguido el certificado . Las personas en viaje de negocios podrán utilizar los servicios e instalaciones para empresas. Algunos de estos servicios pueden conllevar un coste adicional.
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