El Hotel Auténtico Vertical Playa del Carmen ofrece piscina al aire libre, salón compartido, terraza y bar. Este hotel de 4 estrellas ofrece servicio de conserjería y de limpieza en seco. Hay recepción 24 horas, servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de habitaciones y WiFi gratuita en todas las instalaciones. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, escritorio, cafetera, minibar, caja fuerte, TV de pantalla plana y baño privado con ducha. Todas las habitaciones del Auténtico Vertical Playa del Carmen incluyen ropa de cama y toallas. En las inmediaciones hay varios lugares de interés, como las playas de Playa del Carmen, Playacar y ADO International Bus Station. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Cancun, ubicado a 49 km del Auténtico Vertical Playa del Carmen.
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