El hotel da a la bahía de San Francisco y tiene una ubicación céntrica entre San Francisco y Silicon Valley en Burlingame, con diversas tiendas. Los lugares de interés cercanos incluyen el Golden Gate Bridge, Union Square y Fishermans Wharf. Los huéspedes pueden visitar las atracciones locales de la zona de San Francisco Bay mientras se alojan en este hotel, de práctica ubicación, a solo 4 km del aeropuerto internacional de San Francisco. El hotel está situado en la pintoresca San Francisco Bay. Este encantador hotel urbano, totalmente renovado en 2009, cuenta con un total de 400 habitaciones y suites. El establecimiento recibe a los huéspedes en el vestíbulo, con servicio de recepción y salida 24 horas. Además, sus instalaciones incluyen aire acondicionado, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor para acceder a las plantas superiores, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería, y aparcamiento y garaje para los que lleguen en coche. Los huéspedes pueden comer y tomar algo en la cafetería, el bar o el restaurante. Todas las habitaciones son estrictamente de no fumadores y están dotadas de cafetera, secador de pelo y set de plancha. Otras comodidades incluidas son 2 teléfonos manos libres con dos líneas y contestador, escritorio, conexión a Internet de alta velocidad, prensa matutina, TV con canales por cable y cierres de puerta electrónicos. Todas ellas cuentan, además, con cuarto de baño privado con ducha y bañera. Los huéspedes disfrutarán del confort de una cama doble o extra grande. Otras comodidades son radio, equipo de alta fidelidad, caja fuerte, aire acondicionado, calefacción central y terraza. El hotel ofrece una piscina cubierta climatizada de agua salada, hidromasaje y gimnasio, disponible 24 horas al día. En el hotel se sirve desayuno continental de bufet, mientras que tanto el almuerzo como la cena están disponibles a la carta, de menú y de bufet.
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