El hotel está situado en el corazón del distrito central de negocios de la ciudad. Los lugares de interés de Colombo, como el Museo Nacional y la playa Galle Face Green, se encuentran a poca distancia y el aeropuerto está a unos 35 minutos en coche aproximadamente. El hotel cuenta con sala de conferencias con capacidad para 60-200 personas, además de un centro de negocios y conexión a Internet WiFi en todas las suites. Los huéspedes podrán, además, comprar sus souvenirs en las galerías del hotel. Desde las modernas suites con balcón y vistas a la ciudad o al mar hasta las lujosas suites del ático, todos los alojamientos cuentan con conexión a Internet WiFi. Los huéspedes están invitados a comenzar el día con un partido de tenis, una clase de yoga o un chapuzón antes de desayunar junto a la piscina. El club de golf de 18 hoyos Royal Colombo se encuentra muy cerca del hotel. Los huéspedes podrán almorzar en el Pitstop, degustar los bufets de marisco del Union Bar and Grill o el curry de cangrejo del Verandah Bistro.
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