Este encantador hotel se encuentra en la Riviera Maya, junto a la playa. Podrá llegar andando hasta las ruinas de los mayas. El centro de Playa del Carmen está a unos 32 km y el aeropuerto de Cancún a 90 km. Este hotel de lujo, que fue restaurado en el 2006, está compuesto por un edificio principal y otros 9 anexos, de dos plantas, con un total de 504 habitaciones. Cuenta con un hall de entrada climatizado con ascensores y con un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece servicio de cambio de divisa y un guardarropa. Para que pueda tomarse una bebida, un aperitivo o comer, el hotel dispone de un bar, una cafetería, un comedor y un restaurante con zona para no fumadores. Aquellos que viajen por motivos de negocios o de trabajo pueden hacer uso de las salas de conferencias. Además, tiene a su disposición conexión a Internet, un supermercado pequeño, varias tiendas, una sala de teatro, servicio de alquiler de bicicletas y un sótano para guardarlas. Se tiene en cuenta a los más pequeños, para los cuales hay un parque infantil en el que podrán jugar y corretear a sus anchas. Para completar las prestaciones ofrecidas, tendrá a su disposición servicio de lavandería, de habitaciones y de atención médica, así como un garaje y un aparcamiento. También puede lavar usted mismo su ropa. Las confortables habitaciones están acondicionadas para personas minusválidas y disponen de un cuarto de baño con ducha y secador de pelo. Además, están equipadas con teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet y un minibar. En todas podrá encontrar menaje para preparar té o café, una extra grande, aire acondicionado, caja fuerte de alquiler, tresillo y balcón.
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