El Grand Hôtel Gallia Chapelle se encuentra en el cruce de los sitios más grandiosos de los Pirineos, incluyendo el Pic du Midi a más de 2800 metros de altura, el Circo de Gavarnie, Patrimonio de la Humanidad por la Unesco, la Reserva Natural Néouvielle o el paso de Tourmalet. El hotel se sitúa en el corazón de Lourdes y muy cerca del santuario. La estación de trenes queda a una distancia aproximada de 1,5 km, mientras que el aeropuerto de Tarbes dista 15 km, el aeropuerto de Pau-Pirineos queda a unos 45 km y el aeropuerto de Toulouse Blagnac se halla a alrededor de 180 km. Los huéspedes quedarán simplemente encantados con este histórico hotel urbano de clase superior, construido por la sobrina de Bernadette Soubirous a finales del siglo XIX. Su rico pasado le aporta el carácter auténtico que le ha supuesto su reputación. Su majestuosa arquitectura comprende 175 habitaciones . El establecimiento dispone de aire acondicionado y los huéspedes son recibidos en un vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas. Hay ascensor a las plantas superiores y también hay cafetería, bar y restaurante en el recinto. Por un suplemento se puede hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería del hotel. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel (de pago). Las habitaciones están climatizadas y disponen de calefacción regulable, además de ser espaciosas. Las habitaciones cuentan con teléfono de línea directa y TV vía satélite con 25 canales (franceses, ingleses, americanos, italianos, españoles, alemanes, holandeses e irlandeses). Además, están dotadas de caja fuerte gratuita, servicio de despertador automático, cuarto de baño anexo con ducha, bañera y secador de pelo, nevera, minibar a petición y tarjeta electrónica de acceso. Asimismo, cada habitación está provista de balcón o terraza. Hay sombrillas en el hotel, así como un campo de golf a unos 3,5 km. Su restaurante gastronómico sirve un prometedor menú y una cocina refinada.
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