Grand Hamamatsu tiene un total de 316 dormitorios disponibles para sus huéspedes. Asimismo, hay conexión a internet inalámbrica en las zonas comunes. La recepción está abierta 24 horas. Los clientes podrán cuidarse con los tratamientos de salud y bienestar de las instalaciones. Algunos de estos servicios pueden conllevar un coste adicional.
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