El hotel cuenta con una estupenda ubicación en el distrito de negocios central de Christchurch. Se encuentra cerca de varios lugares de interés, como los Jardines Botánicos de Christchurch, la Plaza de la Catedral (a 5 minutos a pie) y el monte Cavendish Gondola. También podrá llegar andando a numerosos bares, pubs, tiendas y atracciones culturales. Se trata del hotel más alto de Christchurch. Está totalmente climatizado y cuenta con habitaciones tranquilas y adaptadas su entorno con vistas a las llanuras de Canterbury Plains, a los picos nevados de los Alpes Meridionales por el lado oeste y al océano Pacífico por el lado este. El hotel incluye vestíbulo con recepción 24 horas que dispone de servicio de salida 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, bar, restaurante, instalaciones para conferencias y , por un cargo adicional, conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento privado. Los alojamientos se encuentran a partir de la planta 15 de edificio y consisten en tranquilas habitaciones con una vista general de la ciudad, de las llanuras de Canterbury Plains y de los picos nevados de los Alpes Meridionales. Entre las características a destacar de las habitaciones están su tamaño, escritorio/espacio de trabajo, grandes espacios para guardar cosas y luz natural. Para las habitaciones estándar se puede elegir entre 2 camas grandes o 1 extra grande, tienen cuarto de baño con secador de pelo y están equipadas con teléfono de línea directa, TV vía satélite con películas de pago, conexión a Internet, minibar, cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado y calefacción regulables. El establecimiento se encuentra a un paseo del complejo de natación Centennial (de pago) y los huéspedes tienen acceso gratuito al gimnasio Les Mills City Gym. (Se le dará un vale en la recepción del hotel). El campo de golf de Hagley está a 15 minutos andando.
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