El hotel se ubica junto al centenario Williams Rail Depot, que ha dado servicio al Gran Cañón desde 1901. Se halla en la pequeña localidad de America, con una población de 2900 habitantes. A solo una manzana hay una deliciosa combinación de estructuras centenarias del oeste entremezcladas con edificios de los años 50. Los huéspedes podrán ver varias reliquias de la década de 1950 en las tiendas locales e incluso disfrutar de una bebida típica a base de helado de vainilla y cerveza de raíz o malta en el Twisters. Este hotel fue renovado en 2010 y ofrece un total de 298 habitaciones. El amplio vestíbulo cuenta con una enorme chimenea, además de con cómodos sofás grandes y sillas. Está diseñado para parecerse al Harvey House Hotels, que operaba Santa Fe Railroad hace 100 años. El Spencer's Lounge, situado junto a la chimenea, lleva el nombre del artesano que dio forma a la hermosa barra en la Inglaterra del siglo XIX. Los servicios e instalaciones de este establecimiento climatizado incluyen servicio de salida 24 horas, caja fuerte, ascensor, sala de juegos, parque infantil, cafetería, pub y restaurante. Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán con seguridad las instalaciones para conferencias y la conexión a Internet. Se ofrece servicio de lavandería y los huéspedes que lleguen en coche podrán dejarlo en el aparcamiento del recinto. Las amplias habitaciones Standard cuentan con nuevas alfombras, cortinas y cuadros. Todos los materiales fueron seleccionados para reducir el impacto en el medio ambiente. Todas las habitaciones vienen con ducha, bañera y secador de pelo. Las comodidades incluyen camas con frescas sábanas triples, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, radio, conexión a Internet, cafetera y set de plancha. Otras prestaciones estándar son el aire acondicionado y la calefacción regulables.
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