Al hospedarse en este hotel, los huéspedes podrán descubrir la vida diaria de los habitantes de las '36 calles' de Hanoi. Los huéspedes podrán dar un paseo y visitar el mercado nocturno, así como calles como Hang Dao, Hang Ngang y Hang Duong. También pueden dar un paseo de 2 minutos hasta el teatro de marionetas de agua Thang Long en la calle Dinh Tien Hoang y disfrutar de una de las manifestaciones culturales tradicionales y únicas de Vietnam. El lago Hoan Kiem, la ópera y el mausoleo de Ho Chi Minh quedan también en las inmediaciones del hotel. El establecimiento climatizado, renovado en 2010, ofrece 26 habitaciones en total y recibe a sus huéspedes en el vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. El hotel brinda una amplia gama de instalaciones y servicios, como salón de peluquería, auditorio, cafetería, bar, pub y restaurante. Los huéspedes podrán beneficiarse igualmente de las instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, el servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento y servicio de alquiler de bicicletas. Las habitaciones, amplias y bien amuebladas, cuentan con vistas al lago o a la ciudad, y ofrecen a los huéspedes una mejor relación calidad precio que otros hoteles de 3 estrellas. Todas las habitaciones están bien equipadas con suelos de madera, teléfono de línea directa internacional, aire acondicionado, TV de pantalla LCD con canales vía satélite, flores a diario, set de plancha, radio y conexión a Internet de alta velocidad. Otras prestaciones estándar de las habitaciones son cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, cama extra grande o doble, y cocina con minibar, nevera, hornillo, microondas y cafetera/tetera. En la planta superior (8ª planta), los huéspedes podrán disfrutar de vistas al lago Hoan Kiem (o 'Lago de la Espada').
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