Situado en el Chinatown, el centro comercial, de ocio y financiero, el hotel está a 10 minutos de los lugares más interesantes, como por ejemplo, el Chinatown Heritage Centre, Clarke Quay y Boat Quay; a 6 minutos de de la estación de MRT, a 12 de Orchard Road y a 25 minutos del aeropuerto internacional de Changi. Renovado en 2004, el edifico cuenta con 23 plantas y 354 habitaciones con vistas panorámicas al puerto, decoración minimalista y moderna, vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensores, peluquería, restaurante, bar, centro de negocios con salas multifunción de 118-550 m² con capacidad para 1.000 personas en una conferencia y 550 en una cena de gala; conexión a Internet, servicio de habitaciones y aparcamiento. Las habitaciones tienen vistas al puerto y disponen de aire acondicionado. Hay 82 de categoría Superior (30 m²) con cama extra grande o dos individuales. Pero todas cuentan con escritorio, silla de trabajo, caja fuerte, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, radio, minibar, cafetera/tetera, conexión a Internet de alta velocidad y un espacioso baño con ducha y bañera profunda. Podrá relajarse en la piscina ajardinada del exterior o en el hidromasaje, mientras oye el susurro de una cascada; y alejarse del estrés urbano mientras toma un poco el sol por la mañana en la terraza. Para aquellos más activos, hay un gimnasio, un lugar perfecto para recargar energía y rejuvenecer. Las posibilidades para comer son el Tiffany Coffee House, con bufé continental y comida local, el Furama Palace, con especialidades cantonesas, y el Heritage bar, con cócteles, licores y música en directo.
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