Este hotel urbano está situado en la parte moderna de la ciudad, a solo 10 minutos de la estación de ferrocarriles de Fez y de la antigua medina, clasificada por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad. La estación de autobús de Fez queda a solo 10 minutos a pie del hotel, la ciudad de Mequinez está aproximadamente a 65 km y el aeropuerto de Fez-Sais dista unos 11 km. El hotel es un ejemplo de la arquitectura marroquí, donde los estilos art decó y árabe-morisco se combinan elegantemente. Un callejón con fuentes completa este tranquilo paraíso de encanto y serenidad. El establecimiento está climatizado y consta de un total de 83 habitaciones. Además, dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y ascensor. Otras instalaciones incluidas son salón de peluquería, cafetería, bar, discoteca, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet y aparcamiento. Además, por un suplemento se puede hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería. Las habitaciones, llenas de confort moderno en armonía con su estilo árabe-morisco, cuentan con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble o extra grande, caja fuerte, teléfono de línea directa, TV vía satélite, minibar y aire acondicionado regulable. Además, todas están dotadas de balcón o terraza. El hotel está dotado de una espléndida piscina al aire libre con zona de baño infantil y chiringuito, así como de terraza con tumbonas y sombrillas listas para usar. La piscina está rodeada de una muralla y vegetación, y cuenta con una zona para barbacoas. El restaurante DALIA sirve tanto cocina internacional como los platos favoritos de la cocina fassi.
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