El hotel Excelsior está situado cerca de la estación central de Frankfurt, y a tan sólo 12 km del aeropuerto internacional de la ciudad. El hotel ofrece 195 habitaciones estándar y suites totalmente equipadas, la mayoría con balcón. Todas las habitaciones cuentan con radio, televisión en color, canales de pago, teléfono y acceso a Internet ADSL. Además el hotel ofrece varias salas de conferencias para la realización de reuniones y congresos *CONEXIÓN WLAN GRATUITA. *Durante periodos de ferias, congresos y eventos especiales, política de cancelación muy restrictiva.
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