El hotel cuenta con una ubicación ideal en la preciosa y célebre Gurney Drive, con su paseo marítimo, ofreciendo fácil acceso al distrito de negocios de la ciudad, a los lugares de interés histórico, zonas de compras y locales de ocio nocturno. Además, Khoo Kongsi, la playa de Batu Ferringhi y al templo Kek Lok quedan a 25 minutos en coche. El hotel está bien alejado de la congestión de la ciudad, aunque queda a solo unos minutos del próspero distrito de negocios y a un paseo de lugares de interés turístico, tiendas y bares locales. Aquí los negocios son puro placer y el ocio una delicia. El hotel cuenta con 368 habitaciones, está climatizado y dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, peluquería/barbería, equipamiento para conferencias y banquetes, aparcamiento y servicio de habitaciones y lavandería. Las habitaciones están amuebladas de forma elegante para cumplir con los requerimientos de los viajeros de negocios. Cuentan con un precioso mobiliario, además de una amplia selección de comodidades y un cuarto de baño de mármol con los últimos accesorios eléctricos Todas las habitaciones están climatizadas y disponen además de secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite, mini nevera, cafetera/tetera y caja fuerte. Dentro del recinto del hotel hay una piscina al aire libre con tumbonas. También hay baño de vapor y sauna disponibles para los huéspedes, así como canchas de tenis y la posibilidad de practicar aeróbic. El Café Laurel es, durante todo el día, uno de los lugares preferidos de reunión.
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