Hay un total de 121 habitaciones en el establecimiento. Además, hay Wi-Fi gratuito en los espacios comunes del establecimiento. Todos los clientes que se alojan en esta propiedad son recibidos en un vestíbulo con servicio de recepción 24 horas. Ember Locke, Kensington tiene espacios comunes accesibles para personas de movilidad reducida. En Ember Locke, Kensington, los viajeros que llegan en coche tienen plazas de aparcamiento a su disposición. La residencia puede cobrar el importe de algunos de estos servicios.
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