Este hotel urbano adecuado para familias tiene una ubicación céntrica en la esquina de las calles Kungsgatan/Museigatan (la entrada está en Kungsgatan), a 5 minutos a pie de los locales nocturnos, de las estaciones de autobús y tren y del parque Stadsparken. El lago Vänern y la playa de Karlstad quedan a 10 minutos en coche de este hotel de negocios, mientras que la zona de esquí de Karlstad está a solo 4 km. La ciudad de Örebro está aproximadamente a 100 km de este hotel histórico. Este hotel de conferencias se construyó en 1870 y dispone de 138 habitaciones de estilo moderno, así como de algunas de estilo tradicional. Hay 5 salas de reuniones y bonitas instalaciones para banquetes. En el pub del hotel, The Bishop's Arms, la atmósfera de un genuino pub inglés da la bienvenida a los huéspedes. En cada habitación hay cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, TV vía satélite, radio, conexión a Internet, caja fuerte, minibar, set de plancha y calefacción regulable. Además, los huéspedes pueden relajarse en su balcón o terraza particular, disponible en todas las habitaciones.
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