El hotel goza de una ubicación inmejorable en la mejor zona del centro histórico de la ciudad, lo que permite a los clientes disfrutar de la belleza de los edificios coloniales de Puebla y de su amplia gastronomía. El aeropuerto Internacional Hermanos Serdán se encuentra a unos 30 km. Este histórico alojamiento ofrece un magnífico servicio con un total de 91 cómodas habitaciones. También cuenta con aire acondicionado, caja fuerte, ascensor, bar y restaurante, así como conexión wifi y servicio de habitaciones. Las salas de reunión o conferencias, el servicio de lavandería, cafetería, guías turísticos y llamadas telefónicas internacionales tienen un coste adicional. Los clientes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento. Todas las habitaciones disponen de baño y terraza o balcón y están totalmente equipadas. Cada mañana se sirve el desayuno tipo bufé.
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