El hotel está ubicado en la Avenida Tulum, una de las principales vías de Cancún, a solo 20 minutos del aeropuerto internacional y a 10 minutos de la zona hotelera. Rodeado por los llamativos tonos azules del mar Caribe, se encuentra también cerca de restaurantes, cines y centros comerciales. Tanto Plaza la Isla como Plaza Kukulcán están a 10 minutos en coche, mientras que el Mercado 28 está a solo 30 minutos andando. El encanto de este hotel urbano se refleja en su mágica atmósfera, que combina varias texturas, colores, aromas, sonidos y sabores. Ofrece altos niveles de calidad y servicio gracias a su hospitalidad, que está enfocada a proporcionarle una experiencia singular. Este hotel fue renovado en el 2007, está climatizado y cuenta con un total de 58 habitaciones. Entre otras instalaciones tiene vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, guardarropa, ascensor, cafetería, bar, restaurante, conexión a Internet WLAN, servicio de lavandería y de habitaciones. Hay aparcameinto disponible para aquellos que lleguen con su vehículo. Los pequeños lo pasarán bien en el club infantil. Las habitaciones disponen de aire acondicionado y su estilo decorativo es minimalista. Todas están equipaads con cama extra grande o 2 dobles, cuarto de baño con secador de pelo, TV de pantalla de plasma, por cable y con canales de pago, conexión a Internet, despertador, cafetera/tetera, teléfono de línea directa, minibar, conexión para iPod con Oasis Plus y caja fuerte. Además, las habitaciones le ofrecen momentos nocturnos de fragancias aromáticas, libros y kit de relajación. El aire acondicionado y la calefacción son individuales. También incluyen balcón o terraza.
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