Número de registro del establecimiento: HB-04252
Situado en las faldas de la montaña de Montserrat, este hotel se encuentra a tan solo 8 kilómetros de Martorell y ofrece un acceso ágil y sencillo a las autopistas A2 y A7. Este hotel exclusivo, construido en 2005 y renovado por completo en 2019, ocupa un edificio modernista típico de la región. La propiedad, muy conocida entre los amantes del golf, ofrece climatización y comprende un total de 150 habitaciones y suite, ofreciendo a los huéspedes un gran número de servicios actuales. Las instalaciones para conferencias y la conexión a internet también están a disposición de los clientes, así como un parking para todos aquellos que se desplacen en su vehículo. Los huéspedes también podrán darse un chapuzón refrescante en la piscina exterior o relajarse en una tumbona bajo alguna sombrilla. También disponemos de centro wellness con tratamientos para revitalizarse.
A continuación te mostramos las opiniones y comentarios que clientes como tú nos han facilitado después de haberse alojado en Hotel Barcelona Golf. Estamos seguros que esta información te será de gran valor, a la hora de ayudarte a escoger el hotel que mejor se ajuste a tus preferencias.
Primero cobran y cuando llegas te informan que no hay spa: está en obras, que a golf no se puede jugar que hay campeonato todo el fin de semana, tooodooo el hotel en reformas, la piscina sucia, incómoda, destrozada y con boda,pero te informan cobrado y llegado que todo esta patas arriba y no puedes hacer nada solo pagar. Pero a la hora de salir otra sorpresa...impuesto de turismo por persona y día ...que no te dicen nada ni la página de bookaris ni la del hotel ...genial, los del hotel, unos auténticos sinverguenzas
RESPUESTA BOOKARIS
Estimad@ cliente, entendemos su descontento a la llegada del hotel y es totalmente indignante que no nos hayan avisado de dichos imprevistos para poder informar a nuestros clientes.
Hemos tramitado una reclamación interna para que nos den una explicación al respecto. No se preocupe que le informaremos.
Sobre la tasa turística que en este caso cobra la Generalitat a la llegada del hotel, sí que está avisado en el bono de la reserva y antes de la confirmación con la siguiente frase:
"Esta reserva puede estar sujeta a tasas locales o municipales que no están incluidas en el precio y pueden variar sin previo aviso, el importe de dichas tasas deberá abonarse directamente en el establecimiento (en España, estas tasas sólo aplican en Cataluña y Baleares. Resto de países, consultar)".
Es posible que no lo haya leído, pero puede comprobar que así es, porque nosotros queremos siempre dar toda la información para que el cliente esté al corriente de todo.
Muchas gracias por compartir su experiencia que siempre nos ayuda a mejorar.
Un cordial saludo, Bookaris.com
El hotel es muy grande y los pasillos para ir a las habitaciones oscuros la primera habitación que me dieron no funcionaba la televisión y la segunda solo 6 canales las habitaciones un poco pasadas antiguas No volveré a ir Tampoco había aire en el hotel se notaba mucha calor, en las habitaciones sí que había Cristales muy sucios Saludos
La llave de la habitacion ¡¡ funcionaba fatal !! Y preguntamos...y es que es lo que hay.
Estos comentarios y opiniones, aunque reflejan las opiniones personales de clientes que han cumplimentado el cuestionario tras su estancia en el Hotel, no representan necesariamente la opinión de Bookaris.com.
