Este hotel urbano está situado en el centro de Lourdes, en un barrio muy tranquilo. El santuario y la gruta quedan a unos 6 minutos a pie del hotel ecológico. La estación de tren dista aproximadamente 2 km del hotel histórico y el lago está a unos 5 minutos en coche. El aeropuerto de Tarbes Ossun Lourdes dista aproximadamente 12 km del hotel; el aeropuerto de Pau está a 45 km y el aeropuerto de Toulouse-Blagnac queda a alrededor de 180 km. El hotel climatizado, construido en 1930 y renovado en 2010, tiene su propio aparcamiento y garaje privados (de pago), para coches y autobuses. Se ofrece conexión gratuita a Internet WiFi, sala de TV, cafetería, bar, restaurante y ascensor. Este hotel ecológico también cuenta con vestíbulo con caja fuerte y servicio de lavandería, por un cargo extra. El hotel ofrece habitaciones con 2 o 3 camas individuales, o con camas dobles individuales o dobles. Todas las habitaciones disponen de cuarto de baño privado con ducha, teléfono de línea directa, TV, conexión a Internet y calefacción regulable. El campo de golf de Lourdes dista aproximadamente 3 km del hotel.
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