Este albergue juvenil se encuentra en el centro turístico más importante de México y el Caribe, Cancún. Se encuentra en el centro, cerca de todos los servicios que los visitantes pueden necesitar, como restaurantes, supermercados y bares. Desde Cancún también se puede llegar fácilmente a otros lugares como Playa del Carmen, Valladolid y Mérida. La estación de autobuses se encuentra a un breve paseo y la playa está a unos 8 km. El hostal cuenta con una ubicación privilegiada en el centro de Cancún, con conexiones a las principales avenidas. Se trata de un establecimiento climatizado construido en 2010 que dispone de 4 habitaciones, vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, sala de TV y sistema de seguridad. El albergue fue diseñado para huéspedes que viajen de forma independiente. Los huéspedes pueden comer en la cafetería o en el restaurante y degustar sus bebidas favoritas en el bar. Hay también conexión a Internet WiFi y los que lleguen en coche tienen el aparcamiento a su disposición. Las habitaciones ofrecen aire acondicionado, TV por cable, cuarto de baño privado con ducha y bañera, y conexión a Internet. Disponen de camas y terraza como equipamiento estándar. Hay tumbonas y sombrillas dispuestas en la terraza del hostal y los huéspedes podrán hacer uso de la bañera de hidromasaje. El campo de golf de Moon Palace queda aproximadamente a 25 km del albergue.
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