El hotel se sitúa El Calafate, a 10 km del aeropuerto internacional, a 22 km del aeroparque internacional y a 300 km de Río Gallegos. El hotel cuenta con un personal muy profesional que ofrece un servicio formal y respetuoso, además de con 19 habitaciones que comprenden habitaciones dobles y suites, así como otras comodidades como parque infantil, bar, restaurante, aparcamiento y garaje, todo ello para satisfacer las necesidades de los huéspedes. El vestíbulo del hotel incluye servicio de recepción y salida 24 horas, servicio de cambio de divisas y guardarropa. El servicio de lavandería es de pago. Las habitaciones están provistas de camas grandes o dobles individuales, cuarto de baño privado con ducha, conexión a Internet, calefacción central e increíbles vistas de los Andes y del Lago Argentino. Cada mañana se sirve un desayuno continental. La cena está disponible de bufet, de menú o a la carta.
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